V PRO.4 CRM se beležijo vse vrste komunikacije z vsemi podrobnostmi vred, tako imajo uporabniki vpogled v celotno zgodovino preteklih komunikacij s stranko.
“Ker so zaposleni v podjetju oskrbljeni s ključnimi informacijami, so sposobni strankam nuditi višji nivo podpore.”
Dorina Gujt, Minicom
S programsko rešitvijo PRO.4 CRM lahko prodajalci upravljajo prodajne priložnosti skozi celoten prodajni cikel. Dostopne so jim obsežne informacije od kontaktnih podatkov, preteklih interakcij, drugih prodajnih priložnosti, dokumentov …
“S takšnimi informacijami lahko prodajalci ponudijo stranki pravi izdelek ob pravem času.”
Branko Rojs, Petlja d.o.o.
Da lahko v podjetju spremljajo rezultate oglaševanja, direktne pošte, telemarketinga, morajo imeti dobro izdelan sistem načrtovanja in izvajanja kampanj. PRO.4 CRM ponuja obširen nabor funkcionalnosti za upravljanje personaliziranih akcij trženjskega komuniciranja.
“S programom PRO.4 CRM lahko za vsako trženjsko akcijo načrtujemo aktivnosti in beležimo interakcije, tako da imamo celosten pregled posamezne akcije na enem mestu.”
Matej Zoran, Izid d.o.o.
PRO.4 CRM je orodje, ki bo motiviralo zaposlene in jim omogočilo takojšnjo analizo učinka njihovega dela, kar se izraža v boljših odnosih s strankami podjetja. Merjenje učinka bo povečalo njihovo odzivnost.
“Program PRO.4 CRM nam ponuja zmogljiv analitični sistem, s katerim imamo vsestranski vpogled v stranke. Prednost sistema je tudi v enostavnem kreiranju in nadaljnji distribuciji poročil.”
Mitja Uhan, Metaling d.o.o.

Moderne tehnologije, kot so osebni računalniki, internet in e-pošta, so zaznamovale sodobno poslovanje in ena izmed njih je tudi CRM, ki bo vaše podjetje usmeril h kupcem.
CRM je angleška kratica za Customer Relationship Management in predstavlja del trženja, ki se ukvarja z upravljanjem odnosov s strankami. PRO.4 CRM pa je programska rešitev, ki omogoča strateško razvijanje odnosov do donosnih strank. Njegove ključne funkcionalnosti so:
Podjetja, ki bodo danes izkoristila priložnost in uvedla programsko opremo CRM, bodo jutri pridobila veliko konkurenčno prednost.