PRO.4 CRM je orodje, ki bo motiviralo zaposlene in jim omogočilo takojšnjo analizo učinka njihovega dela, kar se izraža v boljših odnosih s strankami podjetja. Merjenje učinka bo povečalo njihovo odzivnost.
“Program PRO.4 CRM nam ponuja zmogljiv analitični sistem, s katerim imamo vsestranski vpogled v stranke. Prednost sistema je tudi v enostavnem kreiranju in nadaljnji distribuciji poročil.”
Mitja Uhan, Metaling d.o.o.
Merjenje učinka
PRO.4 CRM je orodje, ki bo motiviralo zaposlene in jim omogočilo takojšnjo analizo učinka njihovega dela, kar se izraža v boljših odnosih s strankami podjetja. Merjenje učinka bo povečalo njihovo odzivnost. PRO.4 CRM ponuja zmogljiv analitični sistem, s katerim je omogočen vsestranski vpogled v stranke. Prednost sistema je tudi v enostavnem kreiranju in nadaljnji distribuciji poročil.
Nadzorna plošča CRM
Ko stranka pokliče, potrebujejo zaposleni intuitiven in enostaven sistem, ki jim daje takojšen dostop do potrebnih informacij. Nadzorna plošča PRO.4 CRM ponuja grafično analitični vpogled, ki vključuje hiter pregled aktivnosti, nazadnje uporabljenih kontaktov, prodajni lijak, tržne podatke, statistiko in druge ključne CRM-podatke. Namesto da se odpirajo različna programska okna ali zaganjajo poročila, že nadzorna plošča ponuja obsežen vpogled.
Predpripravljena poročila
Program vsebuje ključna predpripravljana poročila, ki so ločena po segmentih: komunikacija, prodaja in trženje. Vodje bodo lahko kreirali poročila za posamezne zaposlene ali skupino zaposlenih.
Analitika za managerje
Poleg osnovnih poročil ponuja PRO.4 CRM funkcijo vrtanja v podatke, ki je namenjena predvsem managerjem. Z grafičnim pregledom prodajnega lijaka je uporabniku omogočen dostop do posameznih podrobnosti poslovnih dogovorov (vpogled top-down).